Inteligencia Artificial: nuevos retos y oportunidades en el mundo del trabajo

El impacto de la Inteligencia Artificial en aspectos clave del mundo del trabajo como la distribución de la riqueza y la variación salarial empieza a ser una realidad conforme avanza la apropiación social de la tecnología.

Impacto de la IA en el empleo global

De acuerdo con el informe conjunto del Banco Mundial y la Organización Mundial del Trabajo, publicado en junio de 2025, la inversión en capacitación e implementación de la Inteligencia Artificial en Latinoamérica resultan prioritarias para asegurar por parte de los estados condiciones de igualdad laboral y distribución equitativa de los ingresos. Según el informe, 17 millones de empleos están excluidos del uso de la IA debido a la falta de inversión en infraestructura, lo que puede verse reflejado en la profundización de las brechas de desigualdad en los países de la región.

En el mismo sentido, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) ha señalado que la incorporación de la Inteligencia Artificial como herramienta complementaria y de automatización beneficia ya al 60% de los empleos en sus países miembros. Por su parte, el Fondo Monetario Internacional (FMI) estima que el 40% de los empleos a nivel global están expuestos ya a la IA, lo que implica un beneficio para aquellos países que cuentan con una infraestructura adecuada y programas de capacitación acordes para que la incorporación de esta nueva tecnología contribuya no sólo a su desarrollo sino a la reducción de la brecha de desigualdad entre capital y trabajo.

Impacto de la IA en los salarios globales

De acuerdo con el Barómetro de la IA en el trabajo publicado en 2025 por la consultora estratégica internacional PwC, la incorporación de la Inteligencia Artificial ha producido una revalorización positiva en el mundo del trabajo. Según el informe, en los sectores más expuestos a la IA, la productividad aumentó en un 27% en 2024, lo que se reflejó en un incremento de 56% en la prima salarial promedio para los empleos con habilidades vinculadas a los procesos de automatización y complementación tecnológica. En concordancia con este dato, el informe señala que las ofertas laborales asociadas a trabajos expuestos a la IA presentaron un incremento del 38%, lo que reafirma la necesidad de los países a reforzar la alfabetización tecnológica en materia laboral.

Miedos y certezas frente al cambio tecnológico en el empleo

Si bien existe una preocupación por la pérdida del empleo a causa de la automatización de los procesos laborales, es un hecho que poco a poco se genera mayor conciencia sobre la necesidad de adecuar las habilidades y competencias laborales a las nuevas condiciones que presenta el cambio tecnológico.

De acuerdo con el informe del Grupo Santander publicado en el mes de junio de 2025, 1 de cada 3 trabajadores expresa el temor de verse sustituido por la IA, pero al mismo tiempo, el 60% de los consultados considera imprescindible conocerla y capacitarse en ella para seguir siendo empleable. Si bien es cierto que el proceso de traslación de las habilidades y el desplazamiento horizontal de la fuerza laboral frente a la IA presenta riesgos, también es un hecho que ofrece oportunidades. De acuerdo con las proyecciones del Foro Económico Mundial, la IA generativa creará 170 millones de nuevos empleos y pondrá en riesgo 92 millones para el año 2030.

Alfabetización tecnológica y capacitación en IA

En el contexto de esta reestructuración del mercado laboral global la capacitación y alfabetización tecnológica resultan prioritarias para evitar la desigualdad y promover el acceso equitativo al empleo. Según la investigación realizada por David Marguerit para el Estudio USA 2025, la incorporación de la IA supone un aumento en la productividad y el acceso a mejoras salariales en la medida que existan procesos de capacitación adecuados. Los resultados del estudio arrojaron que la IA de automatización reduce los empleos de baja cualificación tecnológica, mientras que la IA aumentativa genera nuevos trabajos y acarrea mejoras salariales en los perfiles de alta cualificación.

Frente a este escenario, resulta imprescindible para todos los involucrados en el desarrollo de la nueva economía global promover la adquisición de los conocimientos y las habilidades indispensables en todos los niveles para incorporar la IA al mundo del trabajo. Tanto las empresas como los gobiernos, pero también las organizaciones laborales y las instituciones educativas, comparten la responsabilidad de gestionar la inserción exitosa de los individuos a esta nueva configuración tecnológica del mundo laboral, para alcanzar un horizonte de desarrollo económico y social que promueva la mayor seguridad e igualdad posibles.